电商客服
来源:经开区就业网
3200~4500/月
工作餐
单休
工作性质全职
职位类别网店客服
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求18-35
试用期三个月
试用期薪资面议
工作地点宜春市/宜春市开发区
职位描述
一、岗位职责:
1.负责各平台的售后接待工作(会分平台和店铺);
2.有效、快速、及时的处理客户反馈的问题,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
3.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
4.处理客户的退换货请求与售后跟踪服务;
5.整理学习产品相关业务、流程等,提升服务效率、质量等,确保快速、专业、正确解答相关问题。
一.学历要求:大专及以上
二.工作要求:
1.能接受白晚班,白晚班一周一调
2.打字速度快,做事负责
3.有夜班补贴

